Yardım Merkezi
Ürünlerimiz başta olmak üzere, WordPress ve diğer birçok konuda bilgi bulabileceğiniz bilgi bankası.
EsenHaber
WordPress Haber Teması
8 Makale
KRadio
WordPress Radyo Teması
0 Makale
Kayra
WordPress Portal Teması
0 Makale
EsenKadın
WordPress Kadın Portal Teması
0 Makale
AA Haber Botu
WordPress Haber Botu
0 Makale
İHA Haber Botu
WordPress Haber Botu
0 Makale
DHA Haber Botu
WordPress Haber Botu
0 Makale
HİBYA Haber Botu
WordPress Haber Botu
0 Makale
EsenKünye
BİK uyumlu künye eklentisi
0 Makale
EsenBİK
BİK uyumlu resmi ilan eklentisi
0 Makale
EsenMobile
Mobil tema eklentisi
0 Makale
WordPress
ile alakalı bir çok şey...
0 Makale
Cevap bulamadınız mı?
Dilerseniz destek talebi, canlı destek veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek Bileti
Bize müşteri hesabınız üzerinden destek taleplerinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz sorunuzun cevabını kısa sürede cevaplayacaktır.
WhatsApp Hattı
Dilerseniz WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz. Ekibimiz sorunuzun cevabını kısa sürede cevaplayacaktır.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Destek talebi hangi saatlerde gönderebilirim?
Destek taleplerinizi 7/24 gönderebilirsiniz. Genellikle aynı gün mesai saatleri içerisinde cevaplandırıyoruz. Gece saatlerinde gelen taleplerde bir sonraki günün mesai saatlerinde cevap veririz.
Destek hizmetleriniz hangi konuları kapsıyor?
Destek hizmetimiz satın aldığınız ürün ile sınırlıdır. Üründe oluşan sorunlar, hatalar veya ürünle ilgili bir ayarın nasıl yapılacağı gibi soruları kapsamaktadır. Ürünle alakalı olmayan örneğin; “Kalıcı bağlantı ayarı nedir?”, “Yedek nasıl alabilirim?”, “Toplu olarak resimleri nasıl silebilirim?” gibi genel WordPress üzerine sorular için iş yoğunluğumuza göre yanıt veremeyebiliriz.
Canlı destek üzerinden hangi saatlerde ve hangi konularda yazabilirim?
Canlı destek sistemimiz mesai saatleri veya dışında da aktif olabilmektedir. Canlı destek üzerinden satış öncesi sorular ile acil sayılabilecek konular için destek vermekteyiz.
WhatsApp üzerinden hangi saatlerde size yazabilirim?
WhatsApp hattımız sadece mesai saatleri arasında hizmet vermektedir. Satış öncesi sorular ile çok acil sayılabilecek konular için destek vermekteyiz.
Telefon ile hangi saatlerde size ulaşabilirim? Hangi konularda destek alabilirim?
Telefon ile mesai saatlerinde bize ulaşabilirsiniz. Satış öncesi sorularınız için bizleri arayabilirsiniz. Telefon ile destek ise sadece satın aldığınız üründe geçerli ise ve yine mesai saatleri içerisinde mevcuttur.